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    随声附和的人越来越多，原先懒得向三两个顾客解释的大堂经理觉得再不开口不太合适了，就只好说道：“不好意思，午间通常是业务办理的淡季，所以只安排一个柜员在办理零售业务，请再安心等待一会儿。对你们造成的不便，我们深表歉意，感谢你们的理解和支持。”

    后面的深表歉意和感谢什么的，谁都知道那是打官腔的场面话，没人觉得她真在深表歉意和表示感谢，所以她的话音一落，刚才抱怨他们的一位大妈就接着追问：“这里还有十几个人等着，干嘛还闲着窗口闲着人？坐到窗口那里办办业务又累不着，等没人的时候再玩电脑不行啊？还有那个干瞪眼只看着别人做事的，年纪轻轻的点点钱开开单子能累死啊？”

    大堂经理只能耐心解释，“一个萝卜一个坑，每人都有各自的分工和流水作业，不能越权插手其它工作。你说的那个看电脑的闲人负责管理和授权等工作，那个干瞪眼只看着别人做事的是个实习生，都不能在窗口顶替柜员办业务，必须规避操作风险。”

    大妈打量着大堂经理，“那你呢？现在没人找你改密码，也没人找你问些乱七八糟的事，你闲着干嘛？还有你后面那个成天忽悠人理财、投资的，闲着干嘛？”

    “我更不能去窗口了。我举个不太合适的例子，如果你去医院的骨科看病，因为在骨科排队的人太多了，皮肤科正好闲了下来，你能让皮肤科的医生给你看骨科病？”

    大妈“切”了一声，“你自己都觉得不太合适了还说？这能一样吗？医生的专业领域不一样，皮肤科的医生给看骨科病，谁敢信？你可是只坐在窗口里面点点钱、开开单子就行了，又不要求你点的多快，你不会连这么简单的事情都做不好吧？信不信连我这个老太婆都能做？”

    大堂经理觉得和她掰扯不明白了，“我们有规定，每人都有各自的分工，对你造成的不便，深表歉意，感谢你的理解和支持。”

    话音一落，大堂经理就转身去了门口，不再和那位大妈打嘴仗。

    那位大妈很是不乐意，“理解个屁啊理解，没理说了就跑开。”

    大堂经理和那位大妈的反应都很迅捷，使得沈飞暗暗点头。梦空间里的人物果然和梦境投影里的人物有很大不同，不过，也许是和杜梦多方面参与有关，这一点暂时搞不清楚，毕竟这是自己第一次进入属于圆梦者的梦空间，一切都要仔细观察才能得出结论。
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